Curriculum vitae

som vi alle kjenner som CV – som du legger ved en jobbsøknad. Uttrykket kan fint oversettes til

Livets gang

Artig

SupportPress har et enkelt (uferdig?) grensesnitt og er ikke særlig “bra” kodet. For å få det til å fungere slik det skal gjøre måtte jeg endre en god del i koden, bl.a. for å få støtte for PHP 5.3.*. Mye av koden som er brukt gir en god del feil og advarsler fra PHP, og dette måtte jo selvsagt lukes ut. Det er enda en del å gjøre for å fjerne alle advarslene, men de som er igjen nå er ikke så “farlig”. Jeg la også til noen funksjoner for å få det slik jeg ville. Dette måtte også til noen endringer for å få norske tegn til å behandles korrekt. De er også (tildels) lagt opp til at det skal kunne oversettes vha .mo filer, men dette var ikke konsekvent (eller implementert) så jeg oversatte også til norsk det som var mulig å oversette.

SupportPress før mine endringer

SupportPress støtter trådet kommunikasjon og er det flere support medarbeidere kan man også legge inn beskjeder i support tråden som ikke sluttbruker får se. Det er også mulig å delegere (support)oppgaver til andre brukere. Systemet lar deg også (selvsagt) lukke og slette support henvendelsene.

At SupportPress kommer fra de samme som har kodet WordPress er ikke vanskelig å se. Det er mange funksjoner og mye kode som er kopi av kode som du finner i både WordPress og bbPress. Dette fører selvsagt til mye kode som ligger “brakk”  – den blir lastet, men ikke brukt. Det ligger også mulighet for å dele brukerdatabasen med WordPress, men denne funksjonen har jeg ikke testet så jeg vet ikke om den biten fungerer som den skal. Systemet baserer seg på bruk av cron (Wikipedia om Cron) for å hente eposter via IMAP (Wikipedia om IMAP) slik at du må ha tilgang til å legge opp cron jobber på serveren du ønsker å benytte systemet på. Du kan også velge å bruke ekstern SMTP server (Wikipedia om SMTP) for å sende mail tilbake til sluttbruker. Det skal også være mulig å bruke sendmail (Wikipedia om Sendmail), men dette har jeg ikke testet.

Selv om SupportPress kommer fra Automattic, så kan det ikke skryte av den enkle installasjonen som WordPress er kjent for. Å sette opp systemet tok litt lengre tid en WordPress sin berømte “five minute install”. Hele systemet virker veldig lovende og selv i dette stadiet som det er på nå er det fullt ut mulig å bruke det. Jeg har selv implementert det på iBlogger, slik at alle support henvendelser havner i SupporPress. Og får å få det til å gli bedre inn i Dashbordet så laget jeg et lite innstikk som benytter iFrame for å plassere det inn korrekt sted. På den måten slipper jeg å forlate WordPress sitt dashbord når jeg skal bruke SupportPress.

Systemet virker som sagt veldig lovende og jeg gleder meg til fortsettelsen.

Grafikken over er en samling ord som jeg har brukt i bloggen min fra 2007 og fram til i dag. Bildene under er fra mai 2002 og viser domenet bergen-norway.com slik det var den gang. Dette er hentet fra Wayback Machine.

Klikk på bildet for stor utgave

Klikk på bildet for stor utgave

Igjen sitter jeg med et og samme spørsmål;  hvordan det kan ha seg at min hjemme server, en gammal boks med Ubuntu 9.10 server, 700MB minne og 40GB disk presterer å levere en oppetid som får en “proff” VPS til å blekne… Ja, det er selvsagt ikke samme mengde med trafikk på den (hjemme serveren) som det er på VPSen, selv om det på hjemme boksen fortiden er et 20 talls domener, både eksternt tilgjengelig og noen som kun er interne. Og det er heller ikke tvil om at hjemme serveren får gjennomgå når jeg sitter i gang med mine prosjekter…

Jeg kommer til å ta kontakt med leverandøren for å få en forklaring på hvorfor disse problemene oppstår. Forrige gang var det grunnet feil på backupsystemet de brukte – skal bli spennende å se hva som er “grunnen” denne gangen…

Som sikkert noen har lagt merke til, så omtaler jeg ikke leverandøren med navn. Det er et bevist valg. Jeg er ikke ute etter å “klage” eller “drite noen ut”. Dette er bare min måte lufte frustrasjon på. Jeg synes leverandøren min skal få en fair mulighet til å forklare seg samt rydde opp i problemene, før jeg begynner å klage for mye Selv om jeg har levert noen stikkpiller til dem via Twitter denne ellers så fine søndagen med aske, snø, haggel og sol om hverandre…

Jeg skal oppdatere denne posten når jeg får svar på om dette er noe som kommer til å løse seg, eller om jeg kan forvente flere artige sprell fra serveren min

[Oppdatering]

Fikk svar på søndagsmailen min på mandagen. Selskapet hadde hatt to bokser (maskiner/servere) som crashet. Den ene var en VPSnode (en server med flere virtuelle servere) som gikk i stykker. Den andre var et vanlig webhotell. Nå får jeg bare håper at det ikke skjer flere ganger :-/

Som med mange av de andre prosjektene mine, så ble denne også født ut fra ønsket om å lære noe nytt. Utforske nye muligheter – rett og slett utvide horisonten min. Etter starten for ca 1 år siden (domenet ble registrert 12 april 2009), har liten.be utviklet seg jevnt. Det er kommet mange flere funksjoner og muligheter, samt en jevn økning av brukere. Når tjenesten startet var det kun mulighet til å forkorte en lenke på selve siden, deretter kom muligheten for å ta i bruk en (java basert) bokmerke funksjonalitet. Etter det kom det i tett rekkefølge. Topp 20 liste, Google Chrome utvidelse, og muligheten til reversere en forkortet lenke slik at man fikk vite hvor den førte og samtidig viste hvor mange som hadde klikket på den.

Og i dag, nesten på årsdagen til liten.be, har jeg sluppet løs en widget til bruk på Mac OS X. Så, uten flere opphold – last ned widgeten via denne lenken -> http://liten.be//widget.

Kom gjerne med tilbakemeldinger!

Jeg tok det stille og rolig lørdagskvelden med en kinotur for å se Avatar med jr, og begynte ikke med maskinen når jeg kom hjem på kveldingen – vel ikke så mye med maskinen. Det gjorde at jeg ikke fikk med meg at VPSen som denne bloggen og alle de andre domenene mine hostes på var nede. Først ut på formiddagen søndag la jeg merke til at noe var gale. Ikke bare var det noe gale med “min” VPS, men andre jeg kjenner som kjøper samme tjeneste fra samme leverandør hadde akkurat de samme problemene. Selvsagt sendte jeg avgårde en mail – og til slutt, nesten tre timer etter mailen ble sendt og nesten 15 timer etter nedetiden begynte er nå VPSen oppe igjen.

Selvsagt lover selskapet at de har 100% oppetidsgaranti og hvis de ikke klarer det, så skal man slippe å betale en del av fakturaen for påfølgende periode. De regner en time nede == et døgn “gratis”. Jeg setter “gratis” i gåseøyne, da det ikke er gratis. Jeg har hatt en VPS som ikke har fungert og dermed har brukere av bl.a iBlogger.no og Norskwp ikke hatt mulighet for å bruke disse tjenestene. Jeg ønsker heller at tjenestene er oppe og fungere, ikke at jeg skal få en måned til redusert pris!

Når selskapet skriver på sine sider om sin egen VPS tjeneste

VPS anbefales til alle som oppfatter webside, databaser, epost, web-butikk etc. som så viktig, at de ønsker å ha en betydelig kraftigere, mer driftsikker og mer fleksibel løsning enn et webhotell

Så regner man med at man får noe som er mer stabilt enn et middelmådig webhotell til 10 kr i måneden…

Jeg håper virkelig at de tar lærdom av dette og at tjenesten blir mer stabil i tiden framover – for det er ikke bare i disse femten timene det har vært problemer…

Til de av dere som bruker iBlogger eller en av de andre sidene jeg står bak, så kan jeg ikke annet enn å beklage det som skjedde i natt/dag. Jeg håper det selvsagt ikke skjer igjen!

Nå viser det seg at det er en (skjult?) funksjon i WordPress MU som tar seg av denne biten. Det eneste du trenger å gjøre er å legge til to filer til wp-content mappen;

blog-deleted.php
blog-suspended.php

I disse filene kan du legge hva du måtte ønske; PHP/HTML etc. For iBlogger har jeg gjort disse sidene lik til hvordan framsiden ser ut, med de samme lenkene og den samme typografien.

Filen blog-deleted.php dukker opp når en blogg er slettet av brukeren selv, mens blog-suspended.php dukker opp hvis blogger er markert som arkivert, deaktivert eller markert som spam.

Du kan se blog-suspended i aksjon på http://test.iblogger.no

CentOS støtter ikke noe høyere enn PHP 5.1, noe som for mange er et problem, da flere og flere systemer krever minimum PHP 5.2.x. Siden Centos ikke støtter PHP 5.2.x eller høyere kan du heller ikke oppgradere denne på vanlig måte. Her følger min måte å gjøre dette på. Dette har jeg gjort på min egen VPS hos STW, og siden du leser dette, så fungerte det som det skulle. Men før du prøver deg på dette, vil jeg gjerne be deg ta en backup av hele serveren, slik at du kan resette den og legge inn backupen hvis noe skulle gå gale. Jeg ønsker også at du leser igjennom HELE guiden før du begynner, slik at du ikke får deg noen overraskelser underveis. Du må i løpet av denne guiden bruke en del kommando linje, så for å unngå skrive feil, så vil jeg anbefale at du kopierer og limer inn kommandoene du skal kjøre.

Det første du må gjøre er å installere YUM pakke behandler på serveren din. Versjonsnumrene på pakkene er de som er aktuelle pr 21.02.2010, hvis du får feilmeldinger når du kjører WGET så er det nok kommet nye pakker, og du må endre filnavnene. De siste aktuelle pakkene finner du på denne siden -> http://mirror.centos.org/centos/5/os/x86_64/CentOS/ . Så nå må du koble deg til med brukeren root via SSH. Kjør følgende kommandoer i rekkefølgen de står under;

Du har nå installert YUM pakke behandler. Nå skal vi kaste oss ut i oppgraderingen av PHP/mySQL. Siden det ikke finnes en offisiell  RPM til bruk på CentOS, så må vi ta i bruk en tredjepart. Her skal vi ta i bruk to forskjellige RPM siter. Den ene er en Fedora/RedHat repo, den andre er en fransk privat repo. Stå i samme mappe (/home/temp) og kjør følgende kommandoer;

Nå er repo’ene lagt inn. Den siste blir ikke automatisk aktivert, så det må vi gjøre selv ved å redigere i en fil. Du skal redigere filen /etc/yum.repos.d/remi.repo. Når du er ferdig skal filen se slik ut;


[remi]
name=Les RPM de remi pour Enterprise Linux 5 - $basearch
baseurl=http://rpms.famillecollet.com/enterprise/5/remi/$basearch/

enabled=1
gpgcheck=1
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-remi
failovermethod=priority

[remi-test]
name=Les RPM de remi en test pour Enterprise Linux 5 - $basearch
baseurl=http://rpms.famillecollet.com/enterprise/5/test/$basearch/
enabled=0
gpgcheck=0
gpgkey=file:///etc/pki/rpm-gpg/RPM-GPG-KEY-remi


Du er nå klar til å kjøre oppdateringen;

yum update php php-* mysql-*

Dette kommer sikkert til å ta et minutt eller to, og du vil kunne se fremdriften på skjermen. Når du har tilgang til kommandolinjen igjen så kan du kjøre følgende kommando; php -v og skjermen din skal da spytte ut følgende informasjon (kan sikkert variere litt); PHP 5.3.1 (cli) (built: Nov 20 2009 18:18:28).

Hvis du nå prøver å laste Plesk Panelet ditt igjen, så vil du mest sannsynlig få en beskjed om at mysqld (som er database serveren din) ikke kan starte eller ikke kjører. Ingen av de andre guidene jeg har funnet på nettet har nevnt dette i det hele tatt, så denne biten brukte jeg litt tid på å finne ut av. Den var egentlig ganske enkel å løse når jeg først fant ut av det – som alle andre problemer som dukker opp…

Nå vil jeg du skal først se om du får feilmelding i Plesk før du går videre. Hvis du ikke får noen feilmeldinger og alt fungerer som det skal er du ferdig… Hvis du derimot får følgende feilmelding; ERROR 2002 (HY000): Can't connect to local MySQL server through socket '/var/lib/mysql/mysql.sock' (2), så må du lese videre.

Grunnen til denne feilen er at den nye konfigurasjons filen til mySQL er lagret under et annet navn. Bruk enten FTP program eller kommandolinjen og endre navnet på følgende filer:

/etc/my.cnf -> /etc/my.cnf.old

/etc/my.cnf.rpmnew – > /etc/my.cnf

Så er det tid for oppgradering av database strukturen. Du skal nå tilbake til kommando linjen, etter du har sjekket at mysqld ikke kjører – dette gjør du i Plesk kontroll panelet ditt under Virtuozzo -> System Services.

Hvis mysqld kjører bruker du først følgende kommando;

/etc/init.d/mysqld stop

Så skal du starte mySQL i sikker modus ved hjelp av kommandoen;

mysqld_safe --skip-grant-tables &

Nå er mysqld oppe, og du kan bruke følgende kommando for å oppgradere databasetabellene;

mysql_upgrade

Alt etter hvor mange databser og tabeller du har, så kan denne prosessen ta litt tid. Når denne er ferdig og du har kommando linjen tilbake, skal du stoppe mysqld igjen. Dette gjør du med følgende kommando;

/etc/init.d/mysqld stop

Og deretter skal du starte den igjen;

/etc/init.d/mysqld start

Denne guiden er laget utelukkende for VPS tjenesten på som leveres av ServeTheWorld og den er ikke testet på andre tjenester. Dog bør den fungere for andre hostingselskaper som kjører CentOS og Plesk. Jeg kan ikke ta ansvar hvis noe går gale for deg. Siden du sitter og leser dette, så vet at fremgangsmåten fungerte for meg! Derfor vil jeg igjen be deg ta BACKUP før du begynner med denne oppgraderingen. Hvis noe går gale underveis, så kan du resette VPS din og legge inn backupen igjen, så er du tilbake til der du var før du startet med oppgraderingen!

Kom gjerne med kommentarer og tilbakemeldinger på denne guiden i kommentarfeltet under! Lykke til!

Egentlig har jeg sluttet å tenke for mye på hvorfor, men sitter meg heller med laptopen på fanget og hamrer løs på tastaturer til noe fornuftig dukker opp Okay, så er det ikke helt slik da… Jeg går som oftest med en idé i magen en stund, funderer på hvordan jeg skal realisere det i form av noen linjer med kode – helst færrest mulig linjer. Og så en (sen)kveld begynner jeg å kode.

Som oftest har jeg fundert såpass lenge på “problemet” mitt at selve kodingen går kjapt og greit – det samme gjør feilsøkingen. For uansett hvor mye du koder så har alltid Murphy et ord med i laget. Hvis koden din fungere på første forsøk – sjekk at bilen din enda står utenfor/i garasjen/på parkeringsplassen (stryk det som ikke passer) for ingenting fungere første gang Eller som den egentlige “Loven” er; Hvis alt ser ut til å gå godt – så har man tydeligvis oversett noe.

Men, så til poenget med denne posten. Jeg har laget en liten ny funksjon til liten.be – siden som forkorter lenkene dine til noe kryptisk men kort. Det har lenge (for meg) vært et savn at jeg ikke kan sjekke hvor mange treff lenkene jeg har forkortet har og at jeg ikke kan sjekke hvor lenkene fører til på lenker som jeg selv ikke har laget. Dermed ble den nye funksjonen lenke sjekk født. Det er en enkel funksjon som sjekker hva den originale lenken er og hvor mange som har klikket på den. Den er enda ikke helt ferdig – det vil si den gjør jobben, men hvis du skriver en lenke som ikke finnes gir den ikke beskjed om det, den viser bare et standard svar uten noe fornuftig informasjon. Men den biten står på den laaaange to-do listen min Og der ble to-do listen litt kortere…

Så, hvis du bruker liten.be som din lenke forkorter – stikk over til http://liten.be//sjekk og se hvor poppis dine lenker er!

Jeg følte meg veldig flink når jeg leste om Ubuntu 10.04 a1 her forleden uke – jeg klarte å la være å skive “upgrade-manager -d” etterfulgt av et lett trykk på enter knappen. Det var fristende – veldig fristende.

Så begynte det å komme poster om Ubuntu 10.04 a2 på det store internettet – og jeg var like flink… Helt til en stille lørdags formiddag. Da. Klarte. Jeg. Ikke. Å. Holde. Meg.

Alt+F2 ble trykket ned samtidig, teksten “upgrade-manager -d” ble lagt inn i det fine innbydende blanke feltet som åpenbarte seg og enter ble ivrig trykket ned.

Da var det gjort.

Tålmodig satt jeg og fulgte med på forberedelser og nedlasting av pakker. Jeg så selve oppgraderingsprosessen  starte. Nesten halvveis i denne prosessen begynte jeg så smått å angre. Da kom nemlig de små feilmeldingene som jeg ikke likte – og jeg hadde jo selvsagt (i min iver) husket å ta backup – NOT!

For å gjøre en lang (og kjedelig) historie kort (og kjedelig?) så er det jo faktisk en grunn til at de slenger på en “a” bak versjonsnummeret. Så vi kan med sikkerhet si at Broadcom 4xxx trådløse kort ikke like å leke med Ubuntu 10.04 a2 og det samme kan til dels sies om skjermkortet mitt og…

Nå er 10.04 erstattet med 9.10 og alt fungerer som det skal. Så var det bare å huske å ta backup neste gang nerde-genet begynner å krible i kroppen.